Enmarcaadomicilio.com ofrece el servicio de recolección, enmarcado y entrega de los productos adquiridos mediante nuestra página.

PROCESO DE SERVICIO DE ENMARCADO

El cliente nos contacta mediante el chat de la página vinculada al servicio de mensajería virtual Whatsapp, en ese momento está aceptando los presentes términos y condiciones.

Una vez establecido el primer contacto por parte del cliente, en enmarcaadomicilio.com propondremos opciones de enmarcado de acuerdo con los requerimientos específicos de cada cliente, de igual forma presentaremos las respectivas cotizaciones.

El cliente elige el enmarcado y lo confirma mediante el mismo chat para programar la fecha de recolección, montaje y entrega. Enmarcaadomicilio.com realizará todo el proceso de logística para entregar los productos terminados en un período de al menos 7 días hábiles desde la recolección y el pago de anticipo.

PAGOS

Enmarcaadomicilio.com únicamente podremos comenzar a procesar la orden una vez recibido el anticipo de al menos el 50% del presupuesto total, dicho pago podrá realizarse en efectivo, línea de pago virtual, depósito bancario y/o transferencia bancaria de acuerdo con lo pactado durante la transacción.

Para que enmarcaadomicilio podamos entregar el producto terminado, el cliente deberá acreditar el pago del saldo restante mediante cualquiera de los medios de pago citados con anterioridad.

RECOLECCIONES, ENVÍOS Y ENTREGAS

Todas la recolecciones, envíos y entregas se pactarán durante la transacción, enmarcaadomicilio.com realizara la(s) visita(s) en un horario limitado y abierto de 11:00 a 16:00 horas. Intentaremos proporcionar un rango más específico de visita, sin embargo enmarcaadomicilio.com no se compromete a una hora exacta debido a los contratiempos inherentes al tránsito dentro de la Ciudad de México y área metropolitana.

En caso de que suga un contratiempo, en enmarcaadomicilio contactaremos al cliente para informar del incidente y, en su caso, reprogramar la visita.

En caso de que el cliente no pueda recibir la visita de enmarcaadomicilio.com deberá comunicarlo al menos 12 horas antes de la visita mediante el chat, para reprogramarla; en caso contrario enmarcaadomicilio.com se reservará el derecho de cobrar un importe máximo de $200.00 por reprogramación de la visita.

DEVOLUCIONES POR DEFECTO Y CAMBIOS.

En caso de que el producto tenga defecto de fabricación el producto o exista un error atrobuible a enmarcaadomicilio.com, usted deberá comunicarse con Enmarcaadomicilio.com mediante el chat durante las 24 horas siguientes a la recepción de mercancía, y se le cambiará el producto en un tiempo mínimo de 7 días hábiles.

CANCELACIONES

Debido a que todos los trabajos de enmarcado ofrecidos por enmarcaadomicilio.com son hechos a la medida, una vez realizado el pago del anticipo no podremos realizar cancelaciones ni devoluciones.

SEGURIDAD

En Enmarcaadomicilio.com usamos proveedores especialistas en el manejo de datos personales, garantizando así que los datos que usted nos proporciona son privados.